Ayuda

Información general

Casi todas las aplicaciones contienen una sección de ayuda que tiene tres propósitos principales: da información acerca de cómo utilizar la aplicación, explicar las funciones de la misma y proponer soluciones a los problemas más frecuentes. La ayuda puede tener dos presentaciones: puede tratarse de un archivo en la aplicación o de un enlace hacia un cibersitio con toda la información oficial de ayuda de la aplicación. De tratarse de un cibersitio encontrarás no solo los archivos oficiales de ayuda que la compañía que creó la aplicación puso a disposición, sino también foros de discusión en los que los usuarios de la aplicación intentan ayudarse unos a otros a resolver problemas relacionados con la aplicación.

 

En dónde buscar ayuda

En la mayoría de las aplicaciones puedes tener acceso a la ayuda a través del menú Ayuda. La primera opción del menú suele ser la ayuda del programa. En caso de que la ayuda disponible al interior de la aplicación no incluyera la información que necesitas, deberás intentar buscarla en Internet (para más información, consulta el tema de "Ayuda" en la sección "Cómo trabajar de forma eficiente" de esta guía).

A continuación te presentamos algunos ejemplos de menús Ayuda en varias aplicaciones:

Ayuda de Microsoft Word.

Ayuda de Internet Explorer.

 

Ayuda de SDL Trados.


 

Ejercicio: Abre cualquier aplicación (Microsoft Word, Mozilla Firefox, Paint, etc.) y examina la ayuda disponible en ella.